Condiciones de compra

Las presentes condiciones generales de compra regulan las condiciones de uso del sitio web lamargaritafeliz.com, del que La margarita feliz, sociedad microcoop. de C-LM. (en adelante, la empresa), es el titular. Los datos de la empresa son:

Dirección: Camino de la Virgen de Los Olmos, s/n. 19280 – MARANCHON, GUADALAJARA, ESPAÑA
NIF: F19314012
Teléfono: 609017759
Correo electrónico: info@lamargaritafeliz.com

La utilización por parte del cliente de la tienda on-line de la empresa, así como sus servicios, implica la aceptación de las condiciones generales de compra.

Las presentes condiciones generales de compra están sometidas a la legislación española. En el caso de litigio, las partes contratantes se someten a los juzgados y Tribunales de la provincia de Guadalajara con expresa renuncia de cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, asumiendo la parte que incumpla el contrato los gastos judiciales y extrajudiciales que se deriven de la reclamación incluido los gastos de abogados, procuradores, etc.

Precios de Venta

Todos los precios expuestos en nuestro catálogo de productos incluyen el IVA. El tipo de IVA aplicable actualmente es del 10% para productos de alimentación y del 21% para el resto.

En cualquier caso, el importe total a pagar será el indicado en la última pantalla de CAJA.

Los precios expuestos en lamargaritafeliz.com podrán ser revisados y modificados si las condiciones lo requieren en cualquier momento.

La empresa se reserva el derecho a anular la compra de cualquier producto de la tienda, efectuando la correspondiente devolución total del importe al cliente, si el precio del producto fuese erróneo.

Periodo de Validez de las Presentes Condiciones

El periodo de validez de las presentes condiciones, será el tiempo que permanezcan publicadas en la página web y se aplicarán a los productos adquiridos en el momento en que dichas condiciones estuvieran disponibles.

En todo caso, la empresa se reserva el derecho a modificarlas de forma unilateral, sin que ello pueda afectar a los servicios contratados por los usuarios con carácter previo a la modificación, salvo en aquellos supuestos en los que el usuario hubiera cambiado o modificado el servicio contratado, en cuyo caso resultarán de aplicación las condiciones vigentes en el momento del cambio y/o modificación.

Gastos de envío y transporte

El transporte se realizará con la empresa Nacex. El tiempo de envío será entre 24/48 desde el día que se confirme el pedido.
- Gastos de envío: 3,50€ | Para pedidos superiores a 50€, gastos de envío GRATIS.

Devoluciones

- ¿Puedo devolver el pedido?

Puedes devolver los productos dentro de los 7 primeros días desde que lo recibiste.
Los productos no deben haber sido manipulados, ni utilizados y deben encontrarse en perfecto estado, sin abrir y en el embalaje original. Te realizaremos el reembolso una vez recibidos en nuestro laboratorio, mediante el mismo medio de pago que utilizaste para pagar el pedido, menos los gastos de envío (3,50€). Los gastos de envío, derivados de la devolución, correrán a tu cargo. Puedes utilizar la misma caja y papel de envoltorio para protegerlos durante el trayecto.
Dirección de devolución:  Belén Ariño Torets, Calle Luis Ruiz, 86 – local,6 28017 Madrid.

• Si la caja tiene aspecto de haber sido manipulada o deteriorada cuando la recibes ACEPTALA y si en el interior, alguno de los productos está mal ponte en contacto con nosotros en el correo indicado en ésta página y resolveremos la incidencia
• Si en alguna ocasión, por error, te llega un artículo que no has pedido, por favor, ponte en contacto con el correo indicado en ésta página y resolveremos la incidencia..

El Cliente deberá solicitar la devolución mediante correo electrónico, a la dirección arriba indicada, exponiendo el motivo y el número de factura. Se le cambiará la mercancía o se le devolverá el dinero, la opción que el cliente elija.

No se aceptarán devoluciones que no vengan en su embalaje original. Debe asegurarse de que los artículos estén perfectamente embalados para no sufrir daños durante el transporte. En caso de que recibamos los productos dañados debido a un embalaje inapropiado, no se admitirá su devolución.

Una vez recibamos los productos y comprobemos su estado, procederemos al reintegro del importe o al cambio del producto por uno de igual valor.

Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, artículos 68, 79, 101 y 10 por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias

Derecho de Desistimiento

Condiciones de envío

Recibirá su envío en la dirección de entrega que haya elegido durante el proceso de compra. Le enviaremos un e-mail con la confirmación del envío.

Plazos de entrega

El plazo de entrega es de 12-72 horas dependiendo de las condiciones del transporte posteriores. Para compras realizadas en sábados, domingos o festivos, el procesamiento del pedido se realizará a partir del siguiente día laborable.

Si el pago de la compra se realiza mediante transferencia bancaria, el procesamiento del pedido se realizará una vez se haya recibido y confirmado el pago.

Costes de envío

Los gastos de envío, fijados en 3,50 euros para territorio peninsular, corren a cargo del cliente. Los gastos de envío serán gratuitos para pedidos superiores a 50 euros.

Incidencias en la entrega

Si debido a la ausencia del destinatario no se pudiera realizar la entrega, la agencia de transporte dejará una nota indicativa e intentará contactar por teléfono para realizar una segunda entrega. Tras dos intentos fallidos, el cliente deberá contactar con la agencia de transportes y dispondrá de 2 días naturales a contar a partir del segundo intento de entrega, para recogerlo en el lugar indicado por la agencia de transportes. Vencido dicho plazo, el artículo retornará a nuestras instalaciones y procederemos a la devolución del importe de la compra.